В наше время изучение английского языка - неотъемлемая часть бизнес процессов. Если бизнес выходит на другой уровень, велика вероятность появления партнеров, контакты с которыми нужно наводить на английском языке, потому как это общепризнанный язык в мировом бизнесе.

Актуален английский для гостиничного бизнеса. Это связано с широкой распространенностью английского языка. Куда бы вы ни поехали - вам обязательно встретятся люди, которые знают английский язык.

Прежде всего, сфера туризма в данный момент развивается динамичными темпами, сеть гостиниц и бизнеса, связанного с этим направлением, растет день ото дня.

Порядок изучения английского для гостиничного бизнеса

Прежде всего, в любых ситуациях пригодится разговорный английский язык. Если ваш уровень - это английский для начинающих, то необходимо прежде всего обратиться к грамматике английского языка, а также часто употребляемым на английском языке фразам. Только после этого можно приступать к изучению гостиничного бизнеса.

Итак, основные направления обучения и то, на что нужно обратить внимание, можно подразделить следующим образом:

• общение с людьми - рассмотрение запросов, короткие диалоги;
• телефонные звонки - общение по телефону, прием сообщений, ответы на запросы, чем я могу Вам помочь (Can I help You?);
• еда и напитки - готовность придти на помощь в выборе со стороны клиентов тех или иных блюд, описание блюд, приветствие (welcome to our restaurant);
• путешествия по миру - аренда автомобилей, дорога до гостиницы, аэропорта (can I ask you the way to airport?);
• размещение - бронирование гостиницы, предоставление информации о свободных номерах;
• деньги - счет на оплату, способ оплаты (paycheck, cash);
• бытовые услуги - химчистка, уборка номеров гостиницы.

Если вы хотите устроиться в турфирму, то вам обязательно нужны навыки коммуникации. Начальную информацию вы можете посмотреть здесь - английский для туристов.

Полезные материалы:

как выучить english самостоятельно

грамматика английского языка

работа со знанием английского языка

авторская программа по английскому языку